吉利汽车-帝豪GL正时缸盖渗油
投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT337108(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-05-16 10:51:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利汽车4S店 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2021-06-15 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先收集详细证据,包括但不限于车辆维修记录、渗油照片及视频、购车合同和质保条款等。随后,可依据车辆质保规定,联系吉利官方客服或4S店,明确提出渗油问题及之前维修未解决的情况,要求提供彻底的解决方案或免费更换相关部件。同时,强调问题持续存在且影响车辆正常使用,坚持合理诉求,争取通过官方渠道快速有效解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
第一次发现正时缸盖渗油,车才跑了2万公里,还在3年质保之内。最近又发现正时缸盖渗油,车才跑了3万4千公里。
车主补充内容
2025-05-16 11:12
是1万元
2025-05-16 11:18
涉诉金额是1万元,毕竟没出质保就出现问题。
05-19
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6201宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果556次
发表最终结果8934次
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