车买不到一年，轮胎出现裂口了。希望贵平台，能够监督跟进解决问题。多次投诉厂家和经销商没有任何回复，希望贵平台能够监督跟进，谢谢。
2分
吉利汽车-缤瑞轮胎出现裂口
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT337120(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-16 19:46:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世通4s店 |
| 里程数(KM) | 11050 |
| 购车时间 | 2024-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先收集轮胎购买及安装记录、车辆行驶里程数、轮胎现状照片（包括裂口细节）及多次向厂家和经销商投诉的记录作为证据。然后，根据车辆质保规定和轮胎保修政策，明确您的权益。接着，再次联系厂家和经销商，附上收集的证据，要求按规定处理。若仍无回应，您可考虑通过平台提供的维权通道或法律途径解决，我们会持续关注并为您提供必要的支持。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2025-05-19 14:19
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2025-06-11
厂商已经解决完问题了，能否把投诉撤销
车主
2025-06-04
四s店回复，想投诉就投诉吧，爱咋咋地，希望平台能够帮助解决问题谢谢。。
吉利汽车数据统计:
投诉量6486宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果622次
发表最终结果9198次
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