轮毂在城市道路跑，每天就上下班开。厂家和4s点不给更换，说是有划痕导致轮毂受外力导致开裂的。他们态度很强硬不给更换，说是正常行驶不会开裂的。要求厂家给换一个原装新的，希望官方帮帮我，谢谢了。
车主补充内容
2025-06-23 15:09
3000元，不是3000万元
-2分
一汽大众揽境轮毂开裂，厂家和4S店不给更换维修
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-23 15:07:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽孚迪一汽大众 |
| 里程数(KM) | 25000㎞左右 |
| 购车时间 | 2023-11-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
06-24
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-25
最终结果
一汽大众回复：已与客户积极沟通，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9658宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3758次
发表最终结果10026次
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