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-2分
长安锐程CC蒸发箱漏冷媒导致空调不制冷,厂家拖拉不给处理
长安汽车锐程CC
2025-06-30
1.3万0收藏
投诉人
王先生
投诉品牌长安
投诉编号QT338136(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-30 06:11:42
投诉地区
4S店名称青岛喜和汽车服务销售服务有限公司
里程数(KM)98500
购车时间2021-01-01
车保状态已过保
涉诉金额3.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

空调不制冷,蒸发箱质量问题,蒸发箱漏冷媒。打了多次厂家电话一直拖拖拉拉的不给处理,长安的军工品质是真的差。我投诉了好多次了就是没有用,就是这个样子不给处理。

车主补充内容
2025-06-30 14:41
打了多次厂家电话一直说处理中,半个月了也不解决,这是什么服务态度
2025-07-01 14:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉了也不给处理问题
长安汽车数据统计:
投诉量5492宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果70次
发表最终结果81次
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