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小米汽车YU7锁单后延迟显示交车日期,要求退款
小米汽车YU7
2025-06-30
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT338162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-30 21:59:57
投诉地区
4S店名称小米
购车时间2025-06-27
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

小米汽车在去锁单时不提示交付日期,在锁单之后的数个小时后才显示交车日期,显示交车日期为53周。交车日期作为消费者购买车辆的重要参考依据,在下订单时提示“首批交付为预计8月交付”类似内容,存在明显的诱导行为。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量234
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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