你好,我被黄冈小鹏汽车该4s店欺诈。门店承诺我提车后给我原厂充电桩和3000元返现,在我提车之后都没有给我。并且店长表示他负责任的告诉我,提车至618期间该车型不会有降价政策,结果降价8000元,与我提车时存在5000元优惠差额。身为店长对客户讲负责任的话术,负责任就应当对该5000元优惠差额负责到底,并且承诺有差价给我追溯回来也没有追溯。现在已经拖一个多月了,目前一样都没给我兑现,就是欺诈我。
小鹏汽车-G6 4S店未兑现给充电桩和现金返现的承诺
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT338247(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-03 01:31:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄冈小鹏汽车 |
| 购车时间 | 2025-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
07-03
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,了解到您反馈的问题已经有高级服务专家在全程跟进,他已经添加您的微信了,如有疑问可在微信上与您的服务专家取得联系。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】的集体
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量323宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果283次
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