| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT338597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-17 10:46:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遂宁中润集团汽车城 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2017-11-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议您首先收集所有相关证据，包括维修记录、技师说明、购车合同以及故障发生时的照片或视频等。然后，依据汽车三包规定，若变速箱问题属于质量问题且影响正常使用，您有权要求厂家免费维修或更换。建议您再次联系斯柯达公司，明确提出您的诉求，并附上收集到的证据。若厂家仍不积极回应，您可以考虑通过法律途径维护自身权益，比如咨询专业律师，探讨诉讼的可能性。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人是2017年第一批购买柯迪亚克的用户，2025-03-13在成南高速行驶突然汽车失速，仪表盘显示变速箱出现紧急模式，不能正常行驶。当时车流量较大，极容易出现车毁人亡事故。斯柯达为上汽集团子品牌，为什么该车故障率这么高，为什么不通知召回问题车辆，对社会及使用者严重不负责任。我于2025年-03-14把汽车弄去维修，维修好后，技师告知这是斯柯达汽车通病，以后均可出现问题。多次投诉无果，厂家无人联系消费者，我要求该公司免费更换升级变速箱配件及承担维修费用。
上汽集团斯柯达公司你们能否拿出真心换消费者的心，我花了20多万，公里数不到5万公里的车就出问题啦。这是质量问题，厂家这样糊弄消费者，良心何在？
