专业的汽车质量投诉平台

本人20年10月份在陕西省西安市雁塔区科技四路金花宝鼎宝马购买一台宝马X3车型，宝马当初宣传的车机是id6系统，车子买回来后发现厂家虚假宣传。本车id6只有一个id6车机的壳子，车辆不能使用id6系统。当初买车本人还花了15888被宝马强制购买了双保无忧，六年内免费保养。现在金花宝鼎更名叫西安旺泽宝弈宝马，说我之前15888买的双保套餐和之前金花宝马店里的代金券他们不认。这明明就是宝马店更名欺诈客户。宝马x3 b48tu发动机一直烧机油，厂家换过一次气门室盖没有用，问题也不解决了。现在店里不管，厂家也不管。