正常行驶中轮胎抱死翻车,车毁人伤,气囊故障没有正常弹开有效保护驾驶员。后台数据显示4轮轮速异常及ABS介入,厂家以非质量问题推诿不负责。
-2分
一追到底
上汽通用五菱宏光MINIEV正常行车轮胎抱死翻车致车毁人伤,厂家推诿不负责
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT339806(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-13 08:10:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州五菱新事业发展有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 10200 |
| 购车时间 | 2024-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-09-14 15:50
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-09-15 15:48
最终结果
上汽通用五菱回复:经后台调取数据核查车辆无异常,车辆制动正常有效,电子转向工作正常无故障。初步分析因您车辆行驶是当晚下雨且转弯车速过快导致侧翻,并非产品问题导致。目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店沟通联系。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有联系我
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1844宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果516次
发表最终结果3768次
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