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-2分
一追到底
上汽通用五菱宏光MINIEV正常行车轮胎抱死翻车致车毁人伤,厂家推诿不负责
上汽通用五菱宏光MINIEV
2025-09-13
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT339806(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-13 08:10:11
投诉地区
4S店名称柳州五菱新事业发展有限责任公司
里程数(KM)10200
购车时间2024-07-28
车保状态保修内
涉诉金额4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

正常行驶中轮胎抱死翻车,车毁人伤,气囊故障没有正常弹开有效保护驾驶员。后台数据显示4轮轮速异常及ABS介入,厂家以非质量问题推诿不负责。

2025-09-14 15:50
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-09-15 15:48
最终结果
上汽通用五菱回复:经后台调取数据核查车辆无异常,车辆制动正常有效,电子转向工作正常无故障。初步分析因您车辆行驶是当晚下雨且转弯车速过快导致侧翻,并非产品问题导致。目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店沟通联系。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有联系我
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1844
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果516
发表最终结果3768
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