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领克-08 EM-P销售不交车也不退定金
领克领克08 EM-P
2025-09-28
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT340099(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-28 09:50:05
投诉地区
4S店名称苏州通孚祥领克中心
购车时间2025-08-10
车保状态保修内
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年8月10日在苏州通孚祥领克中心,在销售张小姐引导下交了4000元定金锁单一台领克08。8月26日告知车辆停产无法交付,答应退还定金。至今未还,多次催促都推诿拖拉。

2025-09-28 14:56
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-09-30 16:24
最终结果
领克汽车回复:协调退款流程中。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
涉及品牌:
领克
说明:
订车后4S店不按期交车,存在虚假宣传及诱导消费者,要求退定金。
领克数据统计:
投诉量514
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果2
发表最终结果0
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