买车的时候销售捆绑保养套餐，说这台车要绑定套餐才可以买。现在保养套餐用了2次，4S店倒闭了，还有5次且保养的两次都收费用了。售后和7800买的保养套餐都没有了，而且现在天窗异响无人解决。
一汽奥迪-Q5L 4S店倒闭导致双保套餐无法使用
| 投诉人 | 向女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT340349(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-13 14:28:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉运通益迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2024-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽奥迪数据统计:
投诉量2781宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果216次
发表最终结果3477次
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