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比亚迪宋PLUS变速箱频繁故障,4S店需自费维修
比亚迪宋PLUS
2025-10-26
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340612(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-26 10:35:04
投诉地区
4S店名称廊坊市比亚迪海洋盛世新景店
里程数(KM)29991
购车时间2020-12-11
车保状态已过保
涉诉金额0.04万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户首先整理好所有维修记录,包括每次故障的时间、现象、4S店的处理措施及更换的零部件清单。同时,保留好与4S店的沟通记录,如微信聊天记录、通话录音等,作为维修过程和结果的证据。针对车辆频繁故障,可要求4S店提供详细的故障诊断报告和维修方案,并考虑邀请第三方专业机构对车辆进行检测,以明确故障原因,判断是修理问题、设计缺陷还是质量问题。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2020年买车,到2023年开到20000~30000km之间的时候。汽车变速箱出现故障,换挡顿挫丢失二档,且变档异响声特别大。4s店检查后更换电液模块,继续使用车辆几个月后,出现过发动机故障报警,但并未查出实际问题。然后换了一个高压阀,又继续开几个月,出现了同样的状况,又继续换的电液模块。24年11月份的时候,出现了同样的问题,二档四档缺失。在没出保之前又换了一个变速箱,换完变速箱11个月后也就是25年的10月份问题出现了。挂不上二档,打火困难,五档四五十迈,行车无力,又换了一个电液模块。10月20号的时候告诉我可以提车修好了,到了24号的时候又报了发动机故障说是前氧传感器故障,说是自费维修。车辆故障频繁不知是4s店修理水平问题,还是车辆设计有缺陷,还是车辆质量问题?

车主补充内容
2025-10-26 10:41
经销商写错了,4s店应该是廊坊市比亚迪海洋盛世新景店
2025-10-26 16:30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8663
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981
发表最终结果8029
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