2分
一追到底
昊铂 昊铂HT新车安全辅助异常，4S已更换部件及调试仍存隐患
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽昊铂 |
| 投诉编号 | QT340877(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-07 16:18:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海口龙华昊铂中心店 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2024-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-05-11 17:06
撤诉成功时间:2026-05-21 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
昊铂回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-07
最终结果
昊铂回复: 您好，关于您反映的事项我司高度重视，我司工作人员已于2026年1月6日与您取得联系。针对关怀方案与您达成共识，协商一致。后续如有疑问可拨打我司咨询电话400-187-3333，祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
非常感谢汽车投诉网对于消费者的合理支持和连续跟踪的态度！我和广汽昊铂厂家已经初步达成了协商，保证这次维修一定把车辆的问题一次性解决！再次非常感谢汽车投诉网！
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量54宗
完成率为91%
回复率100%
满意度为9%
发表临时结果7次
发表最终结果2次
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