领克10 EM-P大定后车辆杳无音讯，订车三周没有任何进展进度，停滞在大定锁单阶段，排产信息无从查询。官方客服与4S店互相推诿，踢皮球现象严重。车主对生产进度和交付时间一无所知，更无积分补偿。厂家排产计划存疑，10EM-P与星瑞共用产线却优先生产后者，导致10EMP产量稀少，交付顺序更是缺乏透明。
领克10 EM-P大定后交车进度停滞，官方与4S店互相推诿不解决
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT341034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-14 15:37:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州西湖领克用户中心 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2025-10-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.68万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-11-14 16:45
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
2025-11-22 09:41
最终结果
领克汽车回复:已安抚沟通客户。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
领克数据统计:
投诉量507宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507次
发表最终结果505次
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