距离车辆到店检测已经三周的时间，多次沟通车辆设计缺陷缸体凹槽问题导致的发动机冲缸、防冻液大量进入气缸、车辆行驶高温、冒白烟等严重故障。厂家对待出现的问题消极应对，只告诉本人换再制造发动机为最终方案。本人对再制造发动机是否改进缺陷凹槽问题、以及使用后质保时间问题提出疑问厂家均未正面回答，所以本人强烈要求更换全新改进型发动机。
福特锐界发动机缸体设计凹槽导致防冻液大量渗入发动机，此款发动机设计缺陷国外早在18年、19年就已发布召回公告。本人所购买福特锐界，因此质量问题出现发动机烧防冻液、行驶高温、发动机抖动等严重故障。经多次与厂家沟通，厂家态度消极并告诉我更换再制造发动机（翻新）最终方案。本人不予接受，因再制造发动机未解决凹槽设计的缺陷问题，有再发生同样故障的风险。为什么厂家设计缺陷导致的质量问题要车主自行承担损失，要求更换全新改进型发动机。
