专业的汽车质量投诉平台

起亚K3中控台老化黏手,要求厂家免费处理
起亚K3
2025-11-19
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT341194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-19 18:18:33
投诉地区
4S店名称广西通惠汽车
里程数(KM)50000
购车时间2018-10-31
车保状态已过保
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 起亚K3中控台老化黏手,要求厂家免费处理

详情:1.该款起亚中控台严重出现质量不合格,中控台发黑黏手。厂家存在偷工减料(本车中控台出现质量问题最早2023年5月行驶里程39000km ,截止现在50000km出现更严重的问题),请协助部门严格查处理;2.中控台配件裂,开副驾出风口2处、中控屏1处。该起亚款式质量太差,请相关单位监管部门严格核查。(根据国标GB/T12678—2021《汽车可靠性行驶试验方法》及行业共识,燃油乘用车主流设计寿命为10年或20万公里。正常使用情况下,中控台作为汽车内饰重要部件,在车辆设计寿命内不应出现严重老化黏手的情况。而中控台老化黏手,多是由于采用了质量不佳的材料或生产工艺存在缺陷导致。如使用的塑料材质抗老化性能差,或加工时添加了不合适的助剂等)这依据国标质量条款,这材质是不合格,要求厂家免费处理。

上次投诉最终结果
起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。

这个质量问题,国家监督管理局是否存在漏洞质量,请协助查。车才5万公里就这质量怎么把关产品质量,欺骗消费者!

2025-11-21 11:42
最终结果
起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量3030
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果93
发表最终结果5668
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!