我于2025年10月12日购买杭州领克凌客中心的领克10emp,现出现交车时间与销售诉说时间不符以及贷款贷不下来。我的诉求是要求退款。
领克10 EM-P 4S交车延期及无法做贷款,要求退款
返回主投诉:【领克汽车-4S店延迟交车】
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT341343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-25 17:05:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州领克凌客中心 |
| 购车时间 | 2025-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-11-26 16:43
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-12-22 17:41
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约,已解释沟通。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
领克数据统计:
投诉量507宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507次
发表最终结果505次
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