2分
奔腾小马4S店长期缺配件，导致车辆无法维修
| 投诉人 | 齐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT341690(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-07 17:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉乐汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 90 |
| 购车时间 | 2025-11-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-01-14 10:21
撤诉成功时间:2026-01-24 00:00
2025-12-08 14:30
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-14
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家回复及时，态度很好。4s店到货后已经换完。
交流反馈
车主
01-14
事情已经解决。谢谢
奔腾数据统计:
投诉量814宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果245次
发表最终结果867次
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