在正常使用当中,突然全车断电,不能重新启动,这是极大的安全隐患。我给4s店反馈后,非要装检测仪,装后仍然不能排除故障。现在车辆从开始修到现在已经二十多天,要求退车或者换车。
东风奕派eπ008 增程版行车中突然全车断电,4S店无法排除故障
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT341962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-21 15:37:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风奕泰 |
| 购车时间 | 2025-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-06
最终结果
东风奕派回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000。
东风奕派数据统计:
投诉量49宗
完成率为92%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果37次
发表最终结果44次
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