低首付购车，贷款不过，商家没法给车不愿退款。签合同之前就说退，销售一口咬定退不了。因为我刚成年不懂这些，没办法了就签合同了。然后贷款不过他们还不退款，要我等6个月后再到他们那里买车。
车主补充内容
2025-12-23 21:01
协商之后，他们只愿退2000，非要留2000等我以后再去买。是广东东莞地区，是广东东莞石排。
奇瑞艾瑞泽8 PRO贷款不过，商家拒绝退款
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT341975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-22 10:53:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车体验中心(石排4S旗舰店) |
| 购车时间 | 2025-11-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-04
最终结果
奇瑞汽车回复：已反馈我司东莞东富4S店积极联系客户核实处理，具体购车问题会积极协商处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6251次
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