| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT342006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-23 11:46:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒瑞（好像已经关门） |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先整理好购车凭证、历次维修记录及发票，特别是高压油泵两次损坏的检测报告与维修单据，这些能直观证明问题重复性。同时，收集同车型车友关于高压油泵故障的案例反馈，形成群体性证据链。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，若同一问题多次出现且非人为造成，厂商有义务扩大召回范围。用户可凭证据再次联系神龙公司，明确要求依据法规启动召回程序，并设定合理答复期限，保留后续追责权利。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2015年购买车后就小毛病不断，发动机漏油、方向盘异响、节气门抖动、空调不制冷、刹助力泵失灵。正时链条异响更换，更换气门室盖垫3个，不是在修车就是在修车的路上。3年前左右发现高压油泵损坏，召回后维修更换后。上个月又发现车辆加油无力和顿挫感严重，经检查又是高压油泵问题。我就想问问神龙公司，为什么高压油泵问题老是反反复复损坏，这不就是你们设计缺陷、质量问题吗。上网一查还真是你们的通病，我的诉求是召回车辆免费更换高压油泵，别让信任雪铁龙的车主寒了心。上一贴已经投诉了有一段时间，一直没有回复，我会维权到底！
