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我单位于2025年11月28号采购了一台全新车红旗H9，由于供货方为非4S店，激活车机需要售卖该车的一级最开始红旗4S店协助激活车机。打400告知无法通过车架号查询售卖该车4S店，最终导致车机到现在一直未激活。我的诉求是厂家尽快配合帮我激活该车的车机。