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小米汽车SU7商家未履约还扣定金,要求退款并道歉
小米汽车SU7
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT342304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-08 13:20:38
投诉地区
4S店名称小米之家贵州省贵阳市南明区贵阳万象城汽车体验店
购车时间2025-05-18
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年5月18日在“贵阳小米汽车万象城店”购买了一辆小米su7汽车,当时销售口头承诺可以三个月内提车,但是在三个月内都没有收到提车的通知。然后在11月份的时候通知了可以提车,但是必须要求就是在提车之前,即通知日起的七天内把全款支付,否则的话将视为取消提车。然后我没有在7日之内去支付我的订单,然后现在被扣掉了全部的5000块钱的定金。这个有点像卖强卖了,因为还没有看到现车就要求全款提车。并在他们私自要求的7日内没有支付余款,就取消了我的订单。我现在的诉求是退定金、道歉,对小米这个行为做出处罚。

小米汽车数据统计:
投诉量234
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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