林肯MKZ发动机漏液,这个属于福特公司的设计缺陷。我的车从购买2019年至今已经行驶了8.5公里,车辆一直都在4S保养。今年初发现发动机异常,他们说是发动机有问题,需要更换。林肯4S的以过质保期(6年8万公里)为由,拒绝我提出免费更换的申请。因此4S只是帮我更换冷却液,车子只能开一周换一次冷却液。我在网上查询得知,冷却液会漏进发动机这个是属于2018-2020款的通病。既然是福特公司的质量问题,为什么要我们消费者买单。我从很多渠道得知,全国各地很多车主都和我一样有非常多的维权案例,有一部分的车主得到了4S免费更换发动机的案例。所以我希望,广西南宁的林肯4S店一视同仁,满足我的诉求!
林肯MKZ发动机漏冷却液,4S店拒绝免费维修
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| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT342379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-12 15:52:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西恒之林林肯中心 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2018-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 50万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集车辆保养记录、故障检测报告、4S店沟通记录等证据,证明车辆一直规范保养且故障非人为造成。同时,整理网上同型号车发动机漏液案例及部分车主获免费更换发动机的资料,形成该问题为通病的佐证。依据车辆质保规定及同类问题处理先例,再次与广西南宁林肯4S店沟通,明确指出问题属设计缺陷,要求其参照其他地区做法,免费更换发动机,维护自身合法权益。
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