| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT342417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-14 20:01:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 伊犁福鼎 |
| 里程数(KM) | 1150000 |
| 购车时间 | 2014-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好所有与变速箱问题相关的证据，包括购车发票、保养记录、4S店维修记录、故障照片或视频，以及与4S店沟通的聊天记录或录音等。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆在保修期内出现质量问题，车企应负责免费维修或更换。用户可凭这些证据，要求车企加快原厂件发货或提供合理解决方案，如提供代步车，而非让消费者承担高额维修费用和长时间等待。
内容由DeepSeek-R1模型生成
我的福克斯2014年购买，买上后变速箱就不停的出问题。到4S店不停的给学习，后面不行给换了离合器总成。换过变速箱模块，出现好几次失速的情况，非常的危险。车辆都是在4S店做的保养，最近又出现失速的情况，只有倒挡没有D挡和S挡。自己雇的拖车拉到4S店，又是变速箱离合器的问题。这个变速箱是不断的出大故障，4S店维修说原厂件要等4到5个月从国外发过来，更换需要6000多元。换翻新件7到10天，只质保一年。
第一、我们的车自买上以来，变速箱就不停的出问题，主要部件不停的大修。车的质量问题应当车企负责，而不是让消费者不停的大额买单。第二、零部件发货为什么要等快半年之久，我们怎么使用车辆。
