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上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

上汽大众回复: 2026年1月5日已邀约客户进站，并将客户反映的问题上报韩泰轮胎厂家。韩泰厂家出具了鉴定报告，报告说明开裂非产品质量问题，已告知客户并解释说明情况。鉴定报告已发给客户，向客户解释开裂非质量问题无法质量担保。有关轮胎吃胎问题已行驶2万多公里，我们可以免费给予做四轮定位。另外将来无论何时换轮胎了，到店我们免工时费并向公司申请材料折折扣。