车辆行驶6万多公里时出现烧机油现象，该问题发生在车辆质保期间。2022年之前，车辆一直按要求进行线下保养，线下门店检查后称属于正常消耗。但后续烧机油问题愈发严重，达到一千公里烧一升机油的程度。2022年，我通过官方客服、厂家及线下门店反馈问题后，厂家同意免费维修发动机。但因厂家告知维修发动机需时长较长（1-2个月），且不提供代步交通工具。而我仅有这一辆车，考虑到日常出行不便，便暂时放弃了该维修方案。
2025年11月，车辆因烧机油严重导致行驶途中抛锚。我再次向厂家请求恢复此前的免费维修方案，然而沟通后厂家拒绝了免费维修的要求。厂家不信守承诺，各种理由推脱。我并非无理反馈，该问题确实是在车辆质保期间出现的，不然我也不会坚持维权。希望平台能给予关注并协助解决，也希望厂家能按照相关规定妥善处理此事。