上汽大众帕萨特变速箱故障，网上投诉一大堆。变速箱存在设计缺陷、通病，厂家却不处理。2024年年底变速箱报故障，经过投诉，于2025年年初在4s店自费了一部分索赔更换tcu主板。刚行驶了几个月几千公里，变速箱再次故障，厂家和4s店不处理问题。车友群很多车友已经索赔过总成，要求厂家一视同仁解决问题。
1分
上汽大众帕萨特变速箱频发故障，厂家不予解决
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-04 09:23:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店上汽大众众信4s店 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2019-07-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
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02-04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-25
最终结果
上汽大众回复: 车辆过保时间较长，我们已经给予优惠处理方案，但用户诉求（免费或者补偿）过高，我们无法满足。
投诉人打分
1分，满意
已解决
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8378宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果296次
发表最终结果3591次
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