我这个车有远程启动这个配置，但无法正常使用。客服给我往当地4S店推，4s店让我自己花钱处理。我车有这个配置我为啥还要自己花钱，我需要林肯大陆及时和我取得联系。
林肯大陆远程启动配置无法正常使用，厂家无人出面解决
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT342820(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-07 15:33:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 林肯4s店 |
| 里程数(KM) | 101947 |
| 购车时间 | 2021-05-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-13
最终结果
林肯汽车回复:2/10经销商已订配件，预计明后天到货，到货后通知客户进店。
林肯(进口)数据统计:
投诉量174宗
完成率为98%
回复率90%
满意度为55%
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