我在2025年7月8日小鹏汽车合肥瑶海汽车城销售中心支付5000订金，销售诱导锁单明确承诺可退订金。但未告知72小时犹豫期，未告知锁单即不退，已经几个月了说退款迟迟不退。依据《消费者权益保护法》，现要求全额退还。
小鹏汽车-P7+ 纯电版销售诱导锁单且不退订金
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| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT342867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-11 21:06:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车合肥瑶海汽车城销售中心 |
| 购车时间 | 2025-07-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量385宗
完成率为85%
回复率90%
满意度为8%
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