变速箱通病设计缺陷，缺失档位，没有1357档。目前售后互相踢皮球，放维修点说不确定什么时间检测完成。我已经投诉过很多次了就是不处理，基本上消费者换传感器都是免费，为什么到我这里又要收费。我的公里数比别人低，买车时间比别人短。
车主补充内容
2026-03-19 15:46
有车主反应基本上都是免费维修，希望平台帮忙沟通下
上汽大众斯柯达柯迪亚克GT变速箱档位缺失，售后推诿需自费维修
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| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT343279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-18 13:16:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海捷兴汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2020-07-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
03-19
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-31
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 车辆过保，无法质保维修，用户不认可！协调经销商给予优惠索赔方案，沟通解释。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3103宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果8次
发表最终结果77次
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