2024年12月购买的大众朗逸车（豫DT9***），4s店销售车的时候赠送几次保养。我准备去保养的时候，4s店却倒闭了。大众厂家没有对4s店进到监督管理作用，售后服务不了了之，让人非常失望。
上汽大众朗逸4S店倒闭，厂家监管不力致售后无门
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343541(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-03 18:35:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山名翼汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2024-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-07
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-14
最终结果
上汽大众回复: 名翼店已出网，店内赠送的自店保养，客户需同名翼店进行沟通处理。
上汽大众数据统计:
投诉量8385宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果301次
发表最终结果3591次
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