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荣威i5座椅皮皱巴及海绵破损,要求4S店整套更换
上汽集团荣威i5
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT343690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-14 12:14:48
投诉地区
4S店名称平顶山锦荣汽车销售服务有限公司
里程数(KM)53000
购车时间2022-04-18
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

座椅皮破裂更换后皱巴,海绵破损。座椅皮还多少有点色差,有原厂图片可以对比。更换后皱巴原因他们给我的不合理解释是有热胀冷缩的原理,让我坐坐一段时间看看。这种解释我接受不了,还有海绵破损问题也要解决,我的诉求是座椅套和海绵整套给我更换。

上汽集团数据统计:
投诉量3078
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果69
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