事由：关于飞凡R7车辆电机长期故障、多次维修无果，要求总部履行三包义务、限期彻底解决的催告。
本人系上述飞凡R7车辆合法车主，车辆尚在三包有效期内。自2025年10月9日起，车辆出现电机异响、动力异常、行驶抖动、动力中断风险等故障，属于车辆核心动力部件安全问题。自首次报修至今（2026年6月），本人已多次到飞凡授权服务中心进行检测与维修，期间更换过相关配件、进行过程序升级与调试。但故障反复出现，始终未能彻底修复，严重影响正常安全使用。这已构成《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》所指“同一安全相关故障多次维修无法排除”情形。电机为新能源汽车关键安全部件，长期带病行驶存在重大安全隐患。经销商多次维修无效，说明问题已超出常规售后能力，必须由贵司总部直接介入、统筹处理。
现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，正式向贵司提出如下书面催告与明确诉求：1. 自收到本催告函之日起 7 个工作日内，由飞凡汽车总部直接指派技术团队对接本人车辆，免费更换全新原厂电机总成（拒绝翻新件、拆车件、二手件及局部维修）；2. 更换后提供书面质保承诺，明确质保期限与范围，并承诺本次维修为一次性彻底解决；3. 若本次更换电机总成后，同一故障再次出现，或贵司逾期不处理、拒绝更换总成、继续拖延推诿。本人将依法启动退换车程序，并同步向市场监管部门、消费者协会、媒体及司法机关投诉/起诉，由此产生的一切费用（包括但不限于交通费、误工费、律师费、诉讼费）全部由贵司承担。本人已完整保留自2025年10月9日至今的所有报修记录、工单、检测报告、沟通截图、录音、视频等证据，随时可提交核查。请贵司重视消费者合法权益与产品安全责任，限期给出书面处理方案并落实执行，避免事态进一步扩大。
