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埃安AION S电池包鼓包漏液,厂家不予保修
广汽埃安新能源AION S
07-20
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投诉人
吴先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT345405(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-20 20:11:31
投诉地区
4S店名称茂名市茂南体验中心
里程数(KM)301750
购车时间2023-05-01
车保状态已过保
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

中航电池包质量问题不保修,电池包大量集中大规模出现故障,鼓包漏液。官网客服处理问题不合理、不指导如何解决问题,就是过保了不保修。

07-21
最终结果
埃安回复:您好,已与车主沟通协商,车辆已过保,已出具合规最优处理方案。车主诉求超出政策范围,无法满足。现特向平台申请本次投诉结案,辛苦审核,谢谢。
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
埃安汽车配备中航177电池,车辆行驶中突发电池故障报警,动力丢失。4S检测为电芯鼓包、电解液泄漏,电池包整体报废。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量252宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为22%
发表临时结果47次
发表最终结果74次
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