中航电池包质量问题不保修,电池包大量集中大规模出现故障,鼓包漏液。官网客服处理问题不合理、不指导如何解决问题,就是过保了不保修。
埃安AION S电池包鼓包漏液,厂家不予保修
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| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT345405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-20 20:11:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 茂名市茂南体验中心 |
| 里程数(KM) | 301750 |
| 购车时间 | 2023-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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07-21
最终结果
埃安回复:您好,已与车主沟通协商,车辆已过保,已出具合规最优处理方案。车主诉求超出政策范围,无法满足。现特向平台申请本次投诉结案,辛苦审核,谢谢。
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量252宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为22%
发表临时结果47次
发表最终结果74次
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