| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT345515(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-26 18:55:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海香洲埃安 |
| 里程数(KM) | 225600 |
| 购车时间 | 2023-09-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主优先整理购车合同、维修记录、续航实测数据、车辆故障视频及照片等关键证据，尤其要保留与4S店沟通的录音或书面记录。针对续航虚标问题，可调取车辆历史充电数据与官方标称对比；若涉及更换电池后性能下降，需提供新旧电池的检测报告。对于保密协议和霸王条款，建议拍照或复印留存，同时记录每次交涉的时间、人员及结果，这些材料将有助于进一步推动问题核查与解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
随机安装电池包，买车时是中创新航三元里随机安装浮能软包，610续航只能跑300公里。自从换了电池和空调压缩机之后电耗很大，电机间歇性异响、空调出风口开关坏了、车机卡死、360提车几天就开始时好时坏、充电慢远程锁功率、更换电池包后车辆续航里程更少了、车后备箱漏水等等。
2025年去广州汽车质量315维权后签了保密协议，后对车主百般刁难对车辆有质量问题一直推脱没问题，直到过保就说有问题。去年去维权不让进入现场说什么都给你解决，回来后要我签霸王协议还说是人文关怀。他们就是不承认车辆质量问题，不签字不解决问题。现在救助部门帮忙解决问题。
