我于2026.2.26日，在四川省遂宁市瑞胜有限公司一汽大众购买速腾。车辆已经出现严重质量问题了还在销售，隐瞒消费者。出售质量问题的车，欺骗消费者。在使用车辆空调喷粉，对身体造成不能挽回的巨大伤害。吸入肺部造成喉咙痛咳嗽，呼吸困难。去了医院检查，对身体造成了伤害。我要求一汽大众退款、召回车辆，做出赔偿道歉，给消费者公平结果处理。
一汽大众速腾空调喷粉，要求厂家召回并赔偿
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| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT345564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-29 14:31:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遂宁市瑞胜有限公司 |
| 里程数(KM) | 9200 |
| 购车时间 | 2026-02-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
07-29
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
08-02
最终结果
一汽大众回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进。您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
涉及【一汽大众-车辆空调喷粉】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量10172宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果317次
发表最终结果770次
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