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比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修,影响正常用车
比亚迪唐DM
08-12
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投诉建议

针对您反馈的问题,建议您:1.每次故障发生时,立即用手机录制视频,清晰记录异常现象(如车机误唤醒、空调重启、仪表盘黑屏等),并标注时间地点;2.详细记录每次进店维修的日期、故障描述、4S店检测结果及处理方式,要求店方在工单上明确签字确认;3.对照《家用汽车三包规定》第二十条、二十一条,若因质量问题累计维修超过30日或同一故障维修超过4次,可要求更换或退货;4.整理所有维修记录、视频、工单等,形成完整证据链,正式向比亚迪厂家400热线提交书面投诉,要求技术部门介入检测并出具书面报告。

内容由DeepSeek-R1模型生成

详情:1、今年开始车机误唤醒频繁(有时候没放歌也没人说话,突然就自己唤醒了)。2、空调开着23度以上(没开自动空调),突然卡顿了一下(空调停止工作,然后快速自动重启感觉),然后空调自动调到23度。我的理解是开了自动空调,车内温度在传感器感应的时候自动调节没有问题。但是没开,相当于类似语音误唤醒一样,空调温度传感器也有类似误启动。3、高速开着智能领航,手也在方向盘上,自动退出后一直进不去(提示路况不符合要求)。问题是路况正常也很好,前后车都没有。4、高温杀毒结束,不自动熄火(以前都是杀毒完自动熄火的)。5、就是充电问题了,电显示充了这么多,甚至比理论值多(有没有电损在里面不好说,但就算有电损,那对应充电实际比理论少的,是不是也证明有问题)。续航是打折的(一年半前换过电池,现在陆续又有迹象)。6、驾驶中整个仪表盘进入简化模式,多媒体屏幕黑屏等等。7、低速行驶(幸亏是缓慢切入小区路口,不是在主干道),电和油都有出现失速一次情况(即正常行驶突然踩油门没有反应),熄火重启才恢复。8、平地路况,周围没有车和大拐弯,主动刹车误启动,停车查看也没有遮挡物在雷达那里。以上问题,去4S店保养和反馈,从来都说仪器读取车辆数据,无异常数据和故障报警。9、空调出异常,主驾冷风,副驾热风(分区关了,重启车机,熄火几小时重新启动都没有用)。10、燃油有30%和电25%以上,启动高温消毒提示异常结束(多次)。11、提车至今,已经更换两次动力电池。12、更换前转向桥头和平衡杆。13、座椅起毛及磨损脱皮。14、七千瓦家用慢充,经常提示充电中止,过段时间又重新充电(换过几个不同家用充电桩,该情况都存在)。15、前几个月更换了后尾灯(中间)部分,原因是洗车进水。第一次到店换的原厂件尺寸有问题,导致过了段时间重新进店又换了一个。说明不到原车质量把控差,维修用到的原厂件质量也差,导致车主需要多次进店返修。16、昨晚洗车发现左侧后尾灯也进水了,而且是在连续几天出太阳。不是连续下雨天气情况下简单冲洗外观也能进水,又得跑一趟店里处理。车主的时间不是时间吗,这车已经严重影响车主正常工作生活了。

08-12
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8991
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果250
发表最终结果59
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