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东风标致408后视镜抖动严重,厂家推诿不予解决
东风标致标致408
09-12
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投诉人
王先生
投诉品牌标致
投诉编号QT346600(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-12 11:28:13
投诉地区
4S店名称襄阳正天机电设备有限公司
里程数(KM)11800
购车时间2025-09-11
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您反映的后视镜抖动问题,建议您收集以下证据:1. 在平坦路面行驶时,清晰录制后视镜抖动视频,并标注时间、地点;2. 保留所有4S店维修单据,注明每次更换部件及检测结果;3. 整理与厂家客服的通话记录、投诉编号及邮件截图。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条,同一质量问题累计修理超过4次可要求换车。请将上述证据整理后,正式要求厂家出具书面检测报告,若报告仍称“无问题”,可依据规定主张进一步权利。

内容由DeepSeek-R1模型生成

您好,我买了一台24款拉图版标致408。因为后视镜抖动严重,到襄阳的正天4S店去更换左右后视镜总成。更换后后视镜还是抖动,一直跑了十几趟4S店都不解决。从6月底打厂家客服电话进行投诉要求重新更换,视频也发给他们了,厂家技术说没问题。在平坦路面一点坑洼都没有的路面行驶就抖动厉害,他们厂家愣是说没问题。我给他们的视频明显就是有问题,他们都装作看不见,而且每次打电话都是统一回复,就是不解决。

晚上开车后视镜抖得像水波一样,我和厂家客服也沟通了,让他们厂家来人。如果后视镜没问题,我给他们报销全部费用,他们连回应也没有。7月23号发现左右后尾灯又内爆了,来回又跑了两趟给我售后了,问他们什么原因造成的也不告知。我真是没办法了来求助,投诉到现在连个解决方案都没有,一点用都没有!

车主补充内容
2026-09-13 02:02
现在自动启停功能也用不了
东风标致数据统计:
投诉量3589宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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