2026年9月在济宁美恒自己4S店看了一款智己的ls6车型,销售一直催促缴纳一个2000抵5000的权益金,然后后来在现场直接交付的。现在购车计划有延迟,想退回销售不给退,而且当时没说不给退,也没说是定金。现在又说是定金也没有任何凭证和凭据,以合同签订证明是定金。现在销售只是说以后用也能用,但就是不给退,现在我想要求退回钱。
智己汽车-LS6 4S店拒绝退还权益金
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 智己汽车 |
| 投诉编号 | QT347132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-29 18:26:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 智己汽车济宁任城用户中心 |
| 购车时间 | 2026-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
智己汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为42%
回复率47%
满意度为11%
发表临时结果10次
发表最终结果12次
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