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1分
长安汽车车内漏雨严重,长期不能修好,内部锈蚀严重
长安汽车志翔
2013-09-02
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT56542(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-02 01:09:53
投诉地区
4S店名称长安万友
里程数(KM)24000
购车时间2010-08-30
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在成都市新都区长安4S店,买了一辆车,自2010年8月购车后,数月内连续修了好多次,首次发现油耗特别高,要比别人同样的车多耗一半油,去4S店保养他们发现机油格漏油;之后风机坏了两次,不吹风,更换了一次风机总成,更换了一次调速模块总成;数月后左后门无法打开,4S店检查后说是门锁坏了;左前门玻璃升不到顶,他们检查后说是胶条不好,更换了之后没多久,问题又重复出现了,右后侧门玻璃时好时坏,升不起来,更换了一次玻璃升降器,但依然没有解决问题,直到现在依然没有解决,车辆在行驶过程中,震动特别大,并出现异响,4S店竟然说是正常现象;我的车再挂倒档的时候,天冷就特别难进档,挂档的时候太紧并时有打齿的声音出现;期间我多次与4S店沟通,他们说都不要紧只要是3万公里内出了问题,来修就是了,但我们哪有那么多时间去天天修车啊,最严重的事情是,只要他们修过的门,都会出现漏雨,只要下雨车内就进水,一直到现在,漏了修,修了漏,现在左前门依然漏雨,揪心啊!!!现在3万公里马上要过了,我以后怎么去理赔呀,我们强烈要求赔偿!!!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT56573
长安汽车及新都万友4S店问题
2013-09-03 09:09
2013-09-04 04:09
最终结果
该用户车辆一直未到站进行例行保养,车辆早已脱保,相关维修费用按厂家规定需其自费,相关情况已告知
2013-09-04 04:09
最终结果
该用户车辆一直未到站进行例行保养,车辆早已脱保,相关维修费用按厂家规定需其自费,相关情况已告知
2013-09-04 05:09
最终结果
长安轿车回复:
该用户车辆一直未到站进行例行保养,车辆早已脱保,相关维修费用按厂家规定需其自费,相关情况已告知
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量5417
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果19
发表最终结果23
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