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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT333562 | 江淮瑞风-瑞风RF8 PHEV新车零部件生锈和喷漆不均匀及座椅磨损有污渍 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT328525 | 江淮瑞风L6 MAX汽车存在多个严重质量问题,与厂商协商未果 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT327775 | 江淮瑞风-瑞风M4厂家不提供配件维修 | 动力驱动 驱动电机 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT317430 | 江淮瑞风M3中控大屏导航无法使用和空调不制冷及门把手破损,4S店却置之不理不予解决 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT317429 | 江淮瑞风M3中控大屏导航无法使用和空调不制冷及门把手破损,4S店却置之不理不予解决 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT317411 | 江淮瑞风M3中控大屏导航无法使用和空调出风口及门把手出现破损,4S店却置之不理不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT317369 | 江淮瑞风M3中控大屏导航无法使用和空调出风口及门把手出现破损,4S店却置之不理不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
