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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346581 | 宝马(进口)X5启动马达故障，要求厂家召回维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 | 完成 | |
| QT346376 | 华晨宝马3系中控显示故障码无法消除，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346148 | 华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕，4S店拖延不给处理方案 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346145 | 华晨宝马3系发动机热管理模块渗漏防冻液，要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346095 | 宝马（进口）2系发动机烧机油，要求4S店免费检修并延长质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346075 | 华晨宝马3系发动机热管理模块渗漏防冻液，要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345951 | 华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕，要求4S店予以更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345935 | 宝马（进口）i7动力电池故障，4S店缺配件拖延维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 召回 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT345931 | 华晨宝马5系车门胶条异响严重，4S店推诿不换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345647 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警，厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345474 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警，厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345280 | 宝马（进口）2系车辆漏机油，要求4S店免费检修并延保 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 机油 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345008 | 华晨宝马5系中控换挡及方向盘按键开裂，厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT345005 | 华晨宝马X5 4S店倒闭保养套餐作废，厂家赠的保养被无故扣除 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344974 | 华晨宝马5系中控换挡及方向盘按键开裂，厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344898 | 华晨宝马5系4S店闭店，导致保养套餐无法使用 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344764 | 华晨宝马-5系4S店拒不退还保养套餐剩余费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344333 | 华晨宝马5系主驾座椅异响，4S店不给维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344272 | 华晨宝马5系4S店交付故障新车，售后推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344271 | 华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 |