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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345474 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警，厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345280 | 宝马（进口）2系车辆漏机油，要求4S店免费检修并延保 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 机油 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345008 | 华晨宝马5系中控换挡及方向盘按键开裂，厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT345005 | 华晨宝马X5 4S店倒闭保养套餐作废，厂家赠的保养被无故扣除 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344974 | 华晨宝马5系中控换挡及方向盘按键开裂，厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344898 | 华晨宝马5系4S店闭店，导致保养套餐无法使用 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344764 | 华晨宝马-5系4S店拒不退还保养套餐剩余费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344333 | 华晨宝马5系主驾座椅异响，4S店不给维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344272 | 华晨宝马5系4S店交付故障新车，售后推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344271 | 华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344197 | 华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344164 | 华晨宝马5系进气格栅故障，4S店不回复不作为 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344096 | 宝马（进口）-7系进气格栅熄火后一直不关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT344095 | 华晨宝马-5系熄火后主动式进气格栅不关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344083 | 华晨宝马-5系新车主动式进气格栅熄火后无法关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344082 | 华晨宝马5系熄火后进气格栅不自动关闭，要求厂家积极解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344078 | 华晨宝马5系座椅异响，4S店不给解决 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344077 | 华晨宝马-5系熄火后进气格栅自动打开且不关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344076 | 华晨宝马X5熄火后进气格栅没有规律开合，厂家至今未解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344075 | 华晨宝马-5系进气格栅锁车后异常开启且不自动关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 完成 |