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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT336957 | 天际ME5 APP手机端无法正常使用，且无售后服务 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 其它 | 企业处理 | |
| QT330054 | 天际ME5手机APP无法正常联机远程操作，售后质量无保障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 其它 | 企业处理 | |
| QT329909 | 天际ME5车辆报排气系统故障和手机APP登录异常，售后无保障需自费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT329140 | 天际ME5车机音乐软件无法登录使用，售后无保障无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT327671 | 天际-ME5手机端APP闪退无法正常使用 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT327001 | 天际ME5车机无网络及音乐播放器无法登录，厂家无售后不予质保维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |