查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347510 | 大众朗逸底盘生锈厂家4S店先答应更换后扭力梁后又赖账不予处理 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347388 | 长安福特翼虎更换防冻液后引发发动机故障,4S店推责拒绝维修赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347341 | 广汽丰田-赛那厂家虚假宣传车机流量使用额度 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT347288 | 吉利银河星舰7 EM-i蓄电池损坏致车辆无法启动,要求厂家给予说法 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT347140 | 特斯拉Model Y新车车机系统故障,4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347126 | 星途ES车辆故障不断且已多次换件维修,要求厂家予以退换车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347078 | 广汽丰田赛那车机流量使用额度与厂家宣传不符,欺骗消费者 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346861 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置,侵害消费者合法权益 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346800 | 吉利银河星舰7 EM-i官方虚假宣传车机芯片配置,投诉后置之不理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346680 | 广汽丰田赛那车机流量使用额度与厂家宣传不符,欺骗消费者 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346243 | 东风日产轩逸车灯漏水,4S店不给更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346170 | 奇瑞瑞虎3x暖风水箱开裂漏水,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT345688 | 吉利银河银河L7车前头压条起皮严重,4S店推脱不处理 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345159 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元损坏,厂家拒绝理赔 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345006 | 上汽通用别克君越电瓶亏电,4S店拒绝更换且态度差 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344735 | 福特(进口)Mustang 4S店把二次喷漆运损车充当新车出售,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT344156 | 智己汽车-LS6经销商拒退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344015 | 星途星纪元ES车辆故障频发已多次进店维修,要求厂家退车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT343503 | 零跑汽车C10新车主驾后门存补漆痕迹,4S店消费欺诈且拒不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT343460 | 红旗H5销售私收定金且拒绝退款,涉嫌强买强卖 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
