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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347004 | 吉利银河星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传不符，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346949 | 上汽大众途观L变速箱机电单元故障，要求厂家免费彻底维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346934 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346880 | 吉利银河星舰7 EM-i实车芯片与宣传不符，要求更换或退车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346835 | 一汽大众探岳GTE高压电池模组损坏致车辆无法启动，4S店拒绝提供检测报告及代步车 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 结果审核 | |
| QT346822 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，侵害车主知情权 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346604 | 上汽大众帕萨特轮胎严重吃胎和前脸格栅掉皮，4S店推诿拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346499 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346468 | 特斯拉Model Y购车后短期内大幅降价，损害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346390 | 特斯拉Model 3提车两日即降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346380 | 奇瑞-艾瑞泽8 PRO经销商拒绝退还订金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346367 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，商家推诿拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346343 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价，厂家背刺消费者 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346334 | 长安UNI-T中控屏幕失灵，严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346333 | 长安UNI-T中控屏幕失灵，严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346245 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，商家拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346227 | 比亚迪宋Pro DM电池鼓包漏电，厂家拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346204 | 北京汽车EX5车辆终身质保承诺成空谈，要求恢复权益 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346192 | 特斯拉Model Y销售隐瞒车辆信息误导消费，要求退预定款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 企业处理 | |
| QT346191 | 别克至境E7尾灯进水造成积水起雾，厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |