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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345290 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起,4S店无法解决其服务态度恶劣 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345199 | 上汽通用雪佛兰创界4S店不履行终身保养套餐服务,要求退款 | 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345186 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂,厂家拒绝三包维修 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345057 | 极氪ZEEKR 001方向机存在严重原厂质量缺陷,售后称正常拒绝维修整改 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345055 | 比亚迪唐L DM智驾兜底宣传不实,厂家逃避责任拒不赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT345004 | 上汽通用别克-君威电池亏电严重 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 其它 | 企业处理 | |
| QT344986 | 一汽奥迪A4L尾灯开裂分层致进水起雾,厂商相互推责不作为 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344897 | 极氪ZEEKR 001方向机存在严重质量缺陷,售后敷衍推诿拒绝维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344712 | 一汽奥迪A4L尾灯内裂导致进水起雾,厂家和4S店推卸责任不予解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344569 | 一汽大众速腾尾灯进水导致不亮,4S店推卸责任拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344545 | 比亚迪汉DM尾灯自裂,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT344541 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙无法正常开门,要求厂家出具整改说明并作补偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 退换车 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 企业处理 | |
| QT344533 | 埃安AION S电池鼓包漏液致行驶动力中断及续航严重虚标,4S店推诿拒绝维修 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344271 | 华晨宝马5系进气格栅故障,厂家冷处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344258 | 零跑汽车-C10电池续航严重缩水 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT344197 | 华晨宝马5系进气格栅故障,厂家冷处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344164 | 华晨宝马5系进气格栅故障,4S店不回复不作为 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344073 | 华晨宝马5系中网格栅熄火后不自动关闭,要求厂家重视并处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 | 完成 | |
| QT344071 | 华晨宝马-5系熄火后主动进气格栅无法自动关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344070 | 华晨宝马5系进气格栅故障,厂家无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 完成 |
