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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346499 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346468 | 特斯拉Model Y购车后短期内大幅降价,损害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346390 | 特斯拉Model 3提车两日即降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346380 | 奇瑞-艾瑞泽8 PRO经销商拒绝退还订金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346367 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,商家推诿拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346343 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,厂家背刺消费者 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346334 | 长安UNI-T中控屏幕失灵,严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346333 | 长安UNI-T中控屏幕失灵,严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346245 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,商家拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346227 | 比亚迪宋Pro DM电池鼓包漏电,厂家拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346204 | 北京汽车EX5车辆终身质保承诺成空谈,要求恢复权益 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346192 | 特斯拉Model Y销售隐瞒车辆信息误导消费,要求退预定款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 企业处理 | |
| QT346191 | 别克至境E7尾灯进水造成积水起雾,厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346166 | 比亚迪唐DM后车灯罩自然开裂,厂家需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346148 | 华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕,4S店拖延不给处理方案 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346105 | 广汽传祺GS4 PHEV电池系统异常和空调压缩机故障,厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346084 | 小鹏汽车-GX厂家不退购车定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346040 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸,厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345991 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂,售后无理拒保 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345990 | 比亚迪-海狮05DM销售不开具收款发票且不退订金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
