查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345822 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT345792 | 广汽丰田凯美瑞仪表台开裂及出油反光，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 中控台 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345757 | 深蓝SL03车辆免费保养权益受损，厂家和门店相互推诿不解决 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345747 | 一汽奥迪A4L售后维修操作不当撬坏轮毂，门店态度恶劣拒绝换新 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345736 | 吉利银河银河M9车内摄像头异常高温，要求厂家召回并出具安全标准检测报告 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345728 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345704 | 一汽奥迪A4L 4S店维修操作不当拆坏轮胎及轮毂，其态度恶劣拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345637 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345627 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后不予保修 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345591 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，门店消极推诿拒保 | 底盘行驶 车桥 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345576 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345545 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345512 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345467 | 埃安AION S电池存在做工缺陷，要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345430 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂存安全隐患，4S店拒绝质保 | 底盘行驶 车桥 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345429 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，4S店推诿拒不履行三包义务 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345421 | 埃安AION S电池损坏，厂家不予质保 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345419 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家敷衍至今未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345415 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345349 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，4S店消极敷衍拒绝售后处理 | 底盘行驶 车桥 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |