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我在9月21号买了小米汽车的无忧包，是保障一年的，相当于小米的保险。然后10.2号我正常行驶时车子被大货车撞，对方全责。然后我现在车子全损，我要求小米退掉这个。他们不同意说我用了一个东西，我让他退一半，或者转移到我名下另外一辆小米车也不行。谁有大风刮来的钱本事，车子突然这样已经让我损失很多钱。并且我也是买了一年的服务，那我后续服务用不了，凭什么不让退，是被迫用不了。我当时买的时候还是进阶服务，存在压榨行为，我要求立刻退我699以及8000积分（8000积分也就是800块钱）。