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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347138
上汽通用别克威朗燃油模块损坏致车辆打不着火,厂家拒绝理赔
动力驱动
燃油电控系统
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347135
领克10经销商违法扣车及未兑现约定补偿,损害消费者合法权益
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理(临时)
QT346866
吉利银河星舰7 EM-i车机硬件配置与官方宣传不符,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
召回
退换车
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
退一赔三
投诉人反馈(打分)
QT346859
吉利银河星舰7 EM-i购车实配芯片与官方宣传不符,涉嫌误导消费者
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT346643
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆掉漆及生锈,厂家拒绝维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346603
小鹏汽车-MONA M03贷款分期乱扣款
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT346516
特斯拉Model Y L提车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346198
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落,要求4S店修复处理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
召回
企业处理
QT345832
比亚迪秦L DM 4S店维修乱收费及乱扩损,欺骗消费者
补偿
整改道歉
维修服务不规范
小病大修
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT345391
吉利汽车缤瑞高速行驶失速险酿事故,4S店扣押检测资料且拒不三包维修
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
维修
补偿
退换车
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345270
吉利缤瑞变速箱进水致高速行车失速,厂家拒绝更换总成
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
维修
补偿
召回
退换车
退款
完成
QT345248
尚界Z7按揭不通过,要求厂商退定金遭拒
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT345143
吉利汽车缤瑞高速行驶突发失速状况,严重危及人身安全
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
维修
补偿
召回
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT345111
凯翼汽车昆仑4S店迟迟不给车辆过户,损害消费者权益
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344898
华晨宝马5系4S店闭店,导致保养套餐无法使用
其它
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT344896
极氪ZEEKR X行车中车机卡死及黑屏,影响驾驶安全
智能座舱及车身电气
中控屏故障
维修
其它
完成
QT344895
极氪ZEEKR X HUD进隧道现蓝底,造成行车存安全隐患
智能座舱及车身电气
其他电气
召回
其它
完成
QT344894
极氪ZEEKR X高速ACC定速巡航时主动安全未介入险追尾,要求厂家给予合理解释
动力驱动
燃油电控系统
召回
其它
完成
QT344198
东风日产轩逸高速行车突发变速箱重大故障,厂商拖延推诿拒绝更换原厂件
动力驱动
变速箱
维修
补偿
其它
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343926
长安-逸动变速箱阀体渗油和离合器传感器损坏
动力驱动
变速箱
动力驱动
离合系统
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成