查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347319 | 长安启源Q05门店额外收取交强险费用及低开发票，要求退款并重开票据 | 维修 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347292 | 吉利汽车星越L销售欺骗诱导消费者购买延保，厂家拖延推诿不处理 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347287 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347286 | AITO-问界M7厂家迟迟不返还购车补贴 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT347265 | 方程豹钛7 EV新车天幕内层玻璃破裂，门店拖延不积极处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347263 | 长安启源Q05门店额外收取交强险费用及低开发票，要求退款并重开票据 | 维修 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347229 | 埃安AION V行车突发断电趴窝，厂家拖延不给更换新电池和补贴款未兑现 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347216 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347181 | 上汽大众朗逸4S店未如实执行免息贷款约定，要求退费 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347177 | 长安启源Q05门店额外收取交强险费用及低开发票，要求退款并重开票据 | 维修 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347170 | 上汽通用凯迪拉克-XT5 4S店大欺客不退还预付款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347150 | 远程汽车星享V销售不退定金，欺骗消费者 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347128 | 上汽大众朗逸商家未如实执行免息贷款约定，欺骗消费者 | 退款 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347120 | 长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347097 | 吉利银河星舰7 EM-i购车后厂家出各种补贴变相降价，存在诱导消费 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347090 | 名爵MG 07 PHEV贷款条款与商家事先协商的条件不符，要求退定金 | 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347058 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347056 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346996 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346987 | 比亚迪-e7经销商未兑现送保养的承诺及克扣补贴 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) |