| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM | 传祺GS8 | 欧拉好猫 | 哈弗H6 | 长安CS75 PLUS | 艾瑞泽5 | 轩逸 | 秦PLUS DM |
| 逍客 | 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 | 传祺GS4 | 博越 | 荣威RX5 | 奥迪A4L |
| 瑞虎8 | 帝豪 | 途昂 | 福克斯 | 君威 | 天籁 | 宝来 | 唐DM | 风光580 | 汉DM |
车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 131 | 东风风光 | 风光580 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(225) 质量问题 底盘行驶(83) 质量问题 轮胎及耗材配件(83) 质量问题 智能座舱及车身电气(130) 销售问题 定金与订单纠纷(10) 销售问题 车辆交付纠纷(22) 销售问题 价格与收费纠纷(20) 销售问题 宣传与配置欺诈(37) 售后问题 重复返修故障(55) 售后问题 维修服务不规范(39) 售后问题 服务态度与投诉跟进(72) 售后问题 定损与理赔纠纷(49) | 265 | |
| 132 | 大众 | 途安 | 紧凑型MPV | 质量问题 动力驱动(210) 质量问题 底盘行驶(35) 质量问题 轮胎及耗材配件(37) 质量问题 智能座舱及车身电气(67) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 定金与订单纠纷(3) 销售问题 车辆交付纠纷(34) 销售问题 价格与收费纠纷(13) 销售问题 宣传与配置欺诈(16) 售后问题 重复返修故障(50) 售后问题 维修服务不规范(14) 售后问题 服务态度与投诉跟进(56) 售后问题 定损与理赔纠纷(29) | 263 | |
| 133 | 比亚迪 | 宋 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(266) 质量问题 底盘行驶(71) 质量问题 轮胎及耗材配件(37) 质量问题 智能座舱及车身电气(84) 销售问题 定金与订单纠纷(9) 销售问题 车辆交付纠纷(15) 销售问题 价格与收费纠纷(33) 销售问题 宣传与配置欺诈(35) 售后问题 重复返修故障(51) 售后问题 维修服务不规范(12) 售后问题 服务态度与投诉跟进(38) 售后问题 定损与理赔纠纷(26) | 262 | |
| 134 | 现代 | 名图 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(102) 质量问题 底盘行驶(70) 质量问题 轮胎及耗材配件(66) 质量问题 智能座舱及车身电气(73) 质量问题 车辆自燃(2) 销售问题 定金与订单纠纷(4) 销售问题 车辆交付纠纷(12) 销售问题 价格与收费纠纷(37) 销售问题 宣传与配置欺诈(41) 售后问题 重复返修故障(49) 售后问题 维修服务不规范(36) 售后问题 服务态度与投诉跟进(61) 售后问题 定损与理赔纠纷(32) | 261 | |
| 135 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XTS | 中大型车 | 质量问题 动力驱动(65) 质量问题 底盘行驶(47) 质量问题 轮胎及耗材配件(67) 质量问题 智能座舱及车身电气(141) 质量问题 车辆自燃(2) 销售问题 定金与订单纠纷(5) 销售问题 车辆交付纠纷(17) 销售问题 价格与收费纠纷(33) 销售问题 宣传与配置欺诈(23) 售后问题 重复返修故障(27) 售后问题 维修服务不规范(24) 售后问题 服务态度与投诉跟进(40) 售后问题 定损与理赔纠纷(29) | 261 | |
| 136 | 大众 | 大众CC | 中型车 | 质量问题 动力驱动(162) 质量问题 底盘行驶(54) 质量问题 轮胎及耗材配件(61) 质量问题 智能座舱及车身电气(50) 质量问题 车辆自燃(2) 销售问题 定金与订单纠纷(5) 销售问题 车辆交付纠纷(34) 销售问题 价格与收费纠纷(12) 销售问题 宣传与配置欺诈(6) 售后问题 重复返修故障(25) 售后问题 维修服务不规范(9) 售后问题 质保与召回纠纷(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(57) 售后问题 定损与理赔纠纷(14) | 257 | |
| 137 | 雪铁龙 | 雪铁龙C5 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(132) 质量问题 底盘行驶(35) 质量问题 轮胎及耗材配件(59) 质量问题 智能座舱及车身电气(35) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 车辆交付纠纷(31) 销售问题 价格与收费纠纷(27) 销售问题 宣传与配置欺诈(17) 售后问题 重复返修故障(25) 售后问题 维修服务不规范(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(39) 售后问题 定损与理赔纠纷(10) | 256 | |
| 138 | 吉利汽车 | 星越L | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(39) 质量问题 底盘行驶(39) 质量问题 轮胎及耗材配件(139) 质量问题 智能座舱及车身电气(112) 销售问题 定金与订单纠纷(2) 销售问题 车辆交付纠纷(23) 销售问题 价格与收费纠纷(109) 销售问题 宣传与配置欺诈(82) 售后问题 重复返修故障(72) 售后问题 维修服务不规范(29) 售后问题 质保与召回纠纷(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(133) 售后问题 定损与理赔纠纷(23) | 256 | |
| 139 | 马自达 | 马自达3星骋 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(73) 质量问题 底盘行驶(73) 质量问题 轮胎及耗材配件(79) 质量问题 智能座舱及车身电气(27) 质量问题 车辆自燃(3) 销售问题 定金与订单纠纷(2) 销售问题 车辆交付纠纷(49) 销售问题 价格与收费纠纷(23) 售后问题 重复返修故障(29) 售后问题 服务态度与投诉跟进(38) | 254 | |
| 140 | 比亚迪 | 比亚迪S6 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(115) 质量问题 底盘行驶(43) 质量问题 轮胎及耗材配件(74) 质量问题 智能座舱及车身电气(69) 质量问题 车辆自燃(4) 销售问题 定金与订单纠纷(5) 销售问题 车辆交付纠纷(48) 销售问题 价格与收费纠纷(18) 销售问题 宣传与配置欺诈(17) 售后问题 重复返修故障(40) 售后问题 维修服务不规范(17) 售后问题 服务态度与投诉跟进(47) 售后问题 定损与理赔纠纷(22) | 254 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 2 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 3 | 本田 - 本田CR-V | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 奔腾 - 奔腾B50 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 100% |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 3 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 丰田 - RAV4荣放 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 4082 |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 2344 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1176 |
| 4 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 916 |
| 5 | 本田 - 本田CR-V | 883 |
| 6 | 荣威 - 荣威350 | 783 |
| 7 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 615 |
| 8 | 起亚 - 福瑞迪 | 501 |
| 9 | 雪铁龙 - 爱丽舍 | 473 |
| 10 | 宝马 - 宝马3系 | 471 |